Lapplication mobile SAP IT Incident Management pour iPhone et iPad vous permet dinitialiser et suivre vos messages dincidents, où et quand vous voulez. Cette application se connecte à la solution de gestion dapplications SAP Solution Manager et permet aux utilisateurs finaux de créer des messages dincidents IT et dy répondre, directement depuis leur iPhone ou iPad.
Fonctionnalités clés de SAP IT Incident Management pour iPhone et iPad
• Créer, traiter et confirmer des messages dincidents
• Scanner des codes à barres pour créer instantanément des messages dincidents spécifiques déquipements
• Ajouter des pièces jointes aux messages
• Utiliser des thèmes pour personnaliser la mise en forme
Note : pour tirer profit de SAP IT Incident Management avec vos données, vous devez déjà utiliser SAP Solution Manager et les services mobiles doivent avoir été activés par votre service informatique. Vous pouvez dabord essayer avec des données de démonstration.