借助于 SAP IT Incident Management（iPhone 和 iPad 版）移动应用，您可以随时随地创建并跟进事件消息。 此应用连接到 SAP Solution Manager 应用管理解决方案，允许最终用户直接通过 iPhone 或 iPad 创建和回复事件消息。
SAP IT Incident Management（iPhone 和 iPad 版）的主要功能
• 创建、处理和确认事件消息
• 通过扫描条形码即时创建设备特定事件消息
• 为消息添加附件
• 使用皮肤定制布局
注释： 要使用 SAP IT Incident Management 处理您的业务数据，您必须是 SAP Solution Manager 的用户，并且您的 IT 部门已启用移动服务。 可以先通过样本数据试用该应用。