Com o aplicativo móvel SAP IT Incident Management para iPhone e iPad, você pode iniciar e acompanhar suas mensagens de incidente de qualquer lugar e a qualquer hora. Esse aplicativo se conecta com a solução de gerenciamento de aplicativos do SAP Solution Manager e permite que usuários finais criem e repliquem mensagens de incidente diretamente de seu iPhone ou iPad.
Principais funcionalidades do SAP IT Incident Management para iPhone e iPad
• Criar, processar e confirmar mensagens de incidente
• Escanear códigos de barra para criar instantaneamente mensagens de incidente específicas do equipamento
• Adicionar anexos a suas mensagens
• Utilizar temas para personalizar o layout
Nota: Para utilizar o SAP IT Incident Management com seus dados empresariais, você deve ser um usuário do SAP Solution Manager, com os serviços móveis ativados pelo seu departamento de TI. Você pode testar seu app primeiro utilizando dados de amostra.